کار عمیق، خروجی مکتوب، محدودهٔ قابل توقف

خانواده‌های خدمت

• استراتژی و انتخاب

  بازار، سبد، و تصمیم‌های «نه». خروجی: سند دو تا شش صفحه.

• مدل عملیات و اجرا

  از صف تصمیم تا شاخص خط. مناسب کارخانه، شبکه شعب و عملیات خدمات.

• سازمان، نقش و مدیران

  تداخل نقش، جانشین، و زبان تحول. کارگاه انگیزشی نیست.

چهار هفتهٔ معمول تشخیص

عدد هفته نمایشی است.

1. 01

   هفته ۱ — شنیدن ساخت‌یافته

   اسناد، صورت‌های مالی خلاصه، و گفتگو با سه لایه: هیئت‌مدیره، مدیر خط، اجرا.

2. 02

   هفته ۲ — تنش‌ها

   جایی که روایت رسمی می‌شکند؛ معمولاً در صف تأیید و در تعریف مشتری.

3. 03

   هفته ۳ — گزینه‌ها

   دو یا سه مسیر، با هزینه سیاسی و اثر روی P&L نمایشی.

4. 04

   هفته ۴ — سند تصمیم

   متنی که بتوان در جلسه خواند. اگر نتوان خواند، هنوز آماده نیست.

پرسش هیئت‌مدیره